Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 02/07/2026

En Jahviral (disponible en https://jahviral.com), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, usamos, protegemos, retenemos y compartimos su información, incluidos sus datos personales, cuando visita o interactúa con nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico: suporte.ads@jahviral.com.

1. Información que recopilamos y cómo la tratamos

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de información para ofrecerle una experiencia óptima, segura y personalizada. Esto incluye tanto la información que usted nos proporciona directamente como los datos que recopilamos de forma automática o a través de terceros:

a. Información proporcionada directamente por usted:

  • Datos de contacto: Si se comunica con nosotros por correo electrónico o mediante formularios de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información o mensaje que decida enviarnos.

b. Información recopilada automáticamente y datos técnicos:
Cuando navega por Jahviral, nuestro servidor y los proveedores de servicios externos (como redes de publicidad y herramientas de análisis) recopilan automáticamente información técnica de su dispositivo, que incluye:

  • Dirección IP e información de red: Registramos su dirección IP para determinar su ubicación geográfica general, diagnosticar problemas del servidor y proteger el sitio contra fraudes y ataques informáticos.
  • Identificadores de dispositivos: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al sitio (como el modelo de hardware, el sistema operativo, la versión del navegador y los identificadores únicos del dispositivo).
  • Ubicación aproximada: Derivada de su dirección IP u otras tecnologías del dispositivo, con el fin de mostrarle contenido y publicidad localizados y relevantes. No recopilamos su ubicación GPS precisa en tiempo real sin su consentimiento previo y explícito.
  • Datos de uso y navegación: Las páginas que visita, el tiempo de permanencia en cada sección, los enlaces en los que hace clic y la página web de procedencia (URL de referencia).

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas y necesarias:

  • Operación y optimización: Mantener, mejorar y personalizar el rendimiento técnico, el diseño y la funcionalidad del sitio web.
  • Seguridad y prevención del fraude: Monitorear la actividad del sitio para detectar, prevenir y combatir fraudes, accesos no autorizados, spam, abusos y otras actividades de hacking o ilícitas.
  • Personalización de publicidad: Mostrar anuncios de alta relevancia adaptados a sus intereses e historial de navegación, en colaboración con proveedores publicitarios de confianza como Google AdSense y Google Ad Manager.
  • Atención al usuario: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico o comentarios recibidos por nuestros canales oficiales.

3. Retención de datos (Duración de la conservación)

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines detallados en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los criterios de retención específicos son:

  • Registros del servidor y seguridad (IPs, logs de navegación): Se conservan durante un período máximo de 12 meses para fines de seguridad, diagnóstico técnico y auditorías de prevención de fraude.
  • Datos de análisis de tráfico (Google Analytics): Los datos de usuario asociados a cookies y otros identificadores se retienen durante un período de 14 meses a 26 meses (según la configuración predeterminada de retención del proveedor de analítica), tras lo cual se eliminan o se anonimizan automáticamente.
  • Comunicaciones y consultas directas: La información enviada por correo electrónico para consultas generales se conserva durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y hasta un máximo de 24 meses tras el último contacto, con el fin de gestionar reclamaciones o auditorías posteriores.

4. Cookies y publicidad de terceros (Google AdSense y Ad Manager)

Jahviral utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos de navegación y habilitar funciones esenciales y de personalización de anuncios.

Google y otros socios publicitarios externos utilizan cookies (como la cookie de DoubleClick) para publicar anuncios basados en las visitas previas que un usuario realiza a nuestro sitio web o a otros sitios de Internet. Esto nos permite financiar el contenido gratuito que ofrecemos en la plataforma.

Opciones de recusa y control del usuario (Opt-Out)

Usted tiene el control total sobre el uso de cookies y publicidad personalizada. Puede gestionar sus opciones de recusa mediante las siguientes herramientas:

  • Configuración de anuncios de Google: Puede desactivar la publicidad personalizada de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google en: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Portales de exclusión de publicidad de la industria: Puede optar por que otros proveedores de terceros no utilicen cookies para la publicidad personalizada visitando el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en: https://optout.networkadvertising.org o de la Digital Advertising Alliance (DAA) en: https://optout.aboutads.info.
  • Configuración del navegador: Puede configurar su navegador de Internet para que rechace todas las cookies, bloquee las cookies de terceros o le avise cuando se envíe una cookie. Consulte la ayuda de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) para conocer los pasos exactos.

5. Derechos del usuario (GDPR, CCPA, LGPD)

Dependiendo del país o región en la que se encuentre, usted tiene derechos legales específicos con respecto a sus datos personales. Jahviral garantiza y facilita el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (Eliminación / “Derecho al olvido”): Solicitar la eliminación total de sus datos personales de nuestros registros en determinadas circunstancias.
  • Derecho de Limitación y Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (como marketing o publicidad) o solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad en un formato estructurado y legible.
  • Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a suporte.ads@jahviral.com indicando el derecho que desea ejercer en el asunto del mensaje.

6. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y los de nuestros proveedores de servicios se encuentran distribuidos a nivel global, lo que significa que sus datos pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de su jurisdicción nacional (incluido EE. UU.). Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con las salvaguardas legales necesarias, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Esto incluye el cifrado SSL (HTTPS) de todo nuestro sitio web.

8. Protección de menores

Jahviral no recopila a sabiendas ni solicita información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de edad sin la debida autorización de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas de inmediato.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios legales o normativos. Indicaremos cualquier actualización modificando la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta página.

10. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a:

Correo electrónico de soporte: suporte.ads@jahviral.com